- Anasayfa
- CEO Life
- CEO Life Haberleri
- ŞİRKETİNİZİN MARŞINA BASIN
ŞİRKETİNİZİN MARŞINA BASIN
Dinamik ve fit bir şirket oluşturmanın yüz günü.
BusinessSummaries
Yazar: Robert Craven
Yayıncı: Virgin Books,
2001
ANA FİKİR Bir şirketi işletmek, aşağı doğru giden bir asansörü yukarı çıkarmaya çalışmak gibidir. Şirketin, sizin işinize yaramasını sağlamadığınız sürece. Bu kitap, size, işlerinizi yoluna koymanız için pratik ve sınanmış bir yaklaşım sunmaktadır:
- Bir şirketin daha iyi işlemesi için gerekli hayati araçlar
- Bir şirketi dinamoya dönüştürmek için yüzlerce fikir ve örnek
- Faydalı kaynaklar ve bağlantılar
- Şirketinizin marşına basmak için geçerliliği kanıtlanmış çalışma planları Rakamlar kendilerini anlatıyor, küçük şirketlerin neredeyse yarısı ilk 4 yıl içinde batıyor, yani hangi sektörde faaliyet gösteriyor olursanız olun başarmak için gerekli tüm yardıma ihtiyacınız var. Ve her şeyin üzerinde eğleniyor olmalısınız. Bu kitapları araç olarak kullanın, tavsiyeleri izleyin ve sonra kendi kararlarınızı alın, ne de olsa patron sizsiniz!
BU KİTABA NEDEN İHTİYACINIZ VAR?
Şirketinizin güçlü ve zayıf yanlarını nasıl tanımlayacağınızı öğrenecek ve şirketin potansiyelinin beklentilerinize uygunluğunu değerlendirerek, onu bir dinamo haline dönüştürmeyi öğreneceksiniz.
BAŞARILI KURULUŞLARIN 3 TAKINTISI
Örneklerin yüzde 99,9’unda şirket batmaları tek bir faktöre bağlanabilir: Yönetici ya da yönetim ekibi. Diğer bir deyişle SİZ! İşinizin başarısının anahtarı sizdedir ve şirketin batmasının anahtarı da sizdedir. Yüksek derecede başarılı şirketler, üç kilit soruna dair saplantılı bir odaklanmaya sahiptir ya siz? Ve nihayet neden birçok şirket bu kadar aşikar bir şeyi ihmal etmektedir? Başarılı şirketlerin takıntılı olduğu noktalar şunlardır:
Takıntı 1: Şirket stratejisi
Strateji, sektör ortamınızda neler olup bittiğinin farkında olarak, nereye gitmek istediğinizi planlamanızla ilgilidir –harici faktörleri dikkate alarak kendi planlarınızı yapmanız.
Takıntı 2: Pazarlama
Pazarlama, iş dünyasında yanlış anlaşılan bir diğer kelimedir. ‘Strateji’de olduğu gibi ‘pazarlama’ sözcüğünü de her yerde kullanıyoruz; ona, keyfimize ve ruh eğilimlerimize göre farklı anlamlar yüklüyoruz. Bu sözcükleri çok fazla kullanan insanların, onlara saygı duymadığını söylemeye gerek yok. ~
Takıntı 3: Ekipler ve insanlar
Başarılı ekip çalışması, motive ve liderlik etme v e etkin iletişim yeteneklerini gerektirir. Ne yazık ki çoğu şirket, bir tür ‘insan’ sorunu yaşamaktadır.
STRATEJİYE YAKLAŞIM ÜZERİNE
Strateji tamamen ne yaptığınızı ve ne yapmadığınızı bilmenizle ilgilidir! Strateji, hangi yarışta koşacağınıza karar vermenizdir. Strateji, rakiplerinizden farklı olmanız hakkındadır. Her şeyden önce eğer diğerleriyle aynıysanız, o zaman neden müşteriler sizin şirketinize gelmek istesin ki? Bir fındık kabuğuna sığacak şekilde, bir stratejinin işe yaramamasının 3 nedeni vardır:
1. Stratejik düşünme tipleri. Yöneticiler, genellikle iş birimi stratejisiyle ‘kurum-merkezli’ olarak adlandırılan stratejiyi birbirinden ayırmayı başaramaz. Bunun nedeni, ekonomi okullarının ve danışmanların stratejiden söz ederken normal olarak büyük şirket/kurum-merkezli stratejiden söz etmeleridir.
2. Amacın belirsizliği. Basitçe söylemek gerekirse şirket stratejisi, etrafta olup bitenlerin farkında olarak plan yapmaktır. Peki ama buna kimler dahil edilmelidir? Üst yönetim? Bütün ekip? Bu, söz konusu kuruluşun düzeyine (ve boyutuna) bağlıdır.
3. Araçların ve kuramların kullanımı. İş birimi düzeyinde analiz araçları görece basittir. Başarılı bir stratejinin önündeki tek gerçek, engel ‘profesyonel’ denilen insanların sindirmesi ve anlaşılmaz dilleridir.
ÇÖZÜM
Etkin olabilmesi için stratejik düşünce araçlarının aşağıdaki koşulları karşılaması gereklidir:
1. Bugünün ve yarının şirket ihtiyaçlarını yansıtın
2. Müşterilerden başlayın, pazarın anlaşılmasına odaklanın
3. Pratik olun (nazari değil)
4. Spesifik olun (yüzeysel değil)
5. Uzun vadeli bir bakış açısını teşvik edin
6. Ölçülebilir olun ~
PAZARLAMA
Hızla Büyüyen KOBİ’lerde “Pazarlama Başarısı” adını taşıyan ve Warwick Business School’dan David Storey’nin kaleme aldığı bir makale, ‘canlı’ şirketlerle ilgili büyüleyici vaka araştırmalarına dayanmaktadır. Araştırmadan 9 temel ders çıkmaktadır:
1. Profesyonel tavsiyeden faydalanın: Dışarıdan bir analist, şirketin pazarlamanın önemine odaklanmasında katalizör rolü görebilir.
2. Temel teknikleri kullanın: Basit, temel teknikler gerekli olanlardır. Pazarı segmente etmek ya da mevcut bilgiyi daha etkin kullanmak ihtiyaç duyduğunuz tek şey olabilir.
3. Müşteriye odaklanın: Bunu yaparsanız, müşteriye gerçekten istediğini verebilme konusunda daha iyi hale gelirsiniz!
4. Plan: Müşteriyi öne koyma disiplini; sistematik planlama, öncelik verme ve ölçüm verimliliği gerektirir. Bunların hepsi de şirket performansına katkıda bulunur.
5. Odak kayması diğer faktörleri de değiştirir: Müşteri ihtiyaçlarına odaklanma, yeni bir ışık altında tüm fonksiyonlarını gözden geçirirken şirketin tüm bakışını değiştirir.
6. Yeni kurallar yeni pazarlar yaratır: Yeni kurallar, düzenlemeler ve mevzuat, bunları gerçekten isteyenler için yeni fırsatlar yaratır.
7. Bir rekabet üstünlüğü kazanın: Müşteri ihtiyaçlarına odaklanarak şirketler, rekabet üstünlüğü kazanabilmektedir. Çünkü müşteri tarafından gerçekten neyin benimsendiğiyle ilgili olarak faaliyetlerine odaklanabilirler!
8. Değişimlere bakış: Pazarlama merkezi şirket fonksiyonu olabilir, bu da firmanın rekabet edebilirliğini artırır. Tüm faaliyet müşteri üzerindeki etkiye odaklanmalıdır.
9. Ekip değişiklikleri: Ekip, yeni felsefeye uyarlanabilmek için değişmek zorundadır. Başarılı biçimde müşteri odaklı olmak tüm çalışanlarınızın katılımını ve adanmışlığını gerektirir. Pazarlamayı ihmal ederek kendinizi tehlikeye atarsınız. Hala piyasadasınız diye ‘iyi’ pazarlama yaptığınızı varsayamazsınız. Tam da şimdi daha kârlı fırsatları kaçırıyor olabilirsiniz, çünkü müşteri hariç her şeye aşırı fazla zaman harcıyorsunuzdur.
GERÇEK GİRİŞİMCİLER SÖRFÇÜ DOĞAR
Girişimciler, sörfçüler gibi özgün psikolojik tavırlarca yönlendirilir, kimisi bunları çatlaklık olarak tanımlayabilir. Çoğu kendilerine ve başkalarına bir şeyler kanıtlama ihtiyacı içindedir. Çoğu da özsaygısını yitirmiştir; bazıları ciddi biçimde kendini tehlikede hisseder ve daima kendileri hakkındaki fikirlerinden daha iyisini yapabileceklerini kanıtlamaya çalışırlar. Girişimcinin standart tanımları, bir sörfçünün tanımıyla aynı olabilir; başarmak için güçlü bir arzuya sahip, ‘kendisini toparlamaya’ çalışan insanlar. Ne başarı ne de başarısızlık onları delirtmez, sürmeye devam ederler ve ‘keşfedilmekle’ ilgili sabit bir korku içinde asla tatmin olmaksızın bir başarıdan sonra onu tekrar etmeye, o başarının rastlantı olmadığını kanıtlamaya çalışırlar. Başarısızlık, genellikle içsel korkuların onaylanması olarak görülür, ama onlar teslim olmaz. Bunun yerine kendilerini toparlar ve ikinci seferinde doğru yapabileceklerini göstermek için yeniden işe girişirler. Çoğu elindeki işten başka hiçbir şeyi önemsemez ve bu bir tür uyuşturucu gibidir. ~
BAŞARI PSİKOLOJİSİ
Başarılı insanlar, işleri başarısız insanlardan farklı şekillerde yapıyor görünmektedir. Başarı, başarıyı besler ve başarının sırlarının kilit parçası elbette ki tutumdur. Başarı amaçlardır Amaçlar, hırs ve gayreti beraberinde getirir. Amaçlar, daha sıkı çalışmanızı sağlayan motive edicilerdir. Amaçlar, size işe gitmek ve ne istediğiniz hakkında net olmak için gerekli nedeni verir (sosyal hayat, araba, ev ya da hayat tarzı). Neyi başarmak istediğiniz konusunda net olun, odaklanma başarılı olmanıza yardımcı olacaktır. Amaçlar olmaksızın çok az şey yapabilirsiniz. Kendinizi sınırlayan inançlar Hayal kurma yeteneğimiz, hayal gücümüzü özgür bırakma isteğimizle sınırlıdır. Başarısızlık korkusu, çoğumuzun kafasına daha erken yaşta sokulmuştur, bu nedenle en derin tutkularımızdan söz etmek bizi sinirlendirir. Başarı korkusu da yapmaya istekli olduğunuz şeyin önünde başka bir sınırlayıcıdır. Sorumluluğu kabul edin Başarılı olanlar, eylemlerinin sonuçlarının sorumluluğunu kabul eder. Hatalarının kendi davranışlarının sonucu olduğunu ve başarılarının da kendi davranışlarına bağlanacağını kabul ederler. Başkalarını suçlamazlar. Olumlu bir tutum geliştirin Eğer etrafınıza negatif insanlar toplarsanız, onların negatişişği size de geçer. Aslında çevrenizdekilerin tutumlarını absorbe edersiniz. Çevrenize bira içen insanları toplayın, onlarla bira ve alkol hakkında konuşun, hızla aynı yola girersiniz. Çevrenize müzisyenleri toplayın, müzik hakkında konuşun, hızla onlardan biri haline gelirsiniz. Yani çevrenizi sizi uyaracak ve gelişmeye teşvik edecek insanlarla ve kitaplarla doldurun. Kendinize inanın Öz inanç ve özgüven, belki de çocuklarımıza verebileceğimiz en önemli hediyelerdir. Özgüvenle yeni fikirleri denemeye ve gerçekleştirmeye istekli oluruz. Kendimizi başka insanların standartlarıyla ölçmeyiz. Başarılı olmaya karar verin Başarı, size kendiliğinden gelmez. Üzerinde çalışmalısınız. Başarı tanımınızın ne olduğuna karar verin. Ona nasıl ulaşacağınızı planlayın. Zamanınızı yönetin Zamanınızı etkin biçimde yönetin. Zaman israfı olan faaliyetleri kesin, neyin önemli olduğunu kararlaştırın ve size en fazla fayda sağlayan faaliyetlere yoğunlaşın. Amaçlar koyun ve onlara ulaşın Neyi başaracağınız konusunda netlik ve vizyon, başarı kararlılığınızı pekiştirecektir. Başarınızı ne kadar görselleştirirseniz, daha fazla zafer provası yapabilir, böylece de önünüzdeki görev için daha fazla hazırlanırsınız. ~
İNOVASYONUN TEMELLERİ
1. Eğlenceli kılın.
2. Müşterilerinizi ve ne istediklerini dinleyin; onlara sıradan değil sıradışı bir şey vermeye odaklanın.
3. Sadece boş laf etmeyin: Prototipler yaratın, böylece başkaları neden söz ettiğinizi görüp ona dokunabilir; demir tavında dövülür.
4. Kimi hedeşediğiniz konusunda net olun ve inovasyonunuzun ‘vaat’i gerçekleştireceğinden ve anlaşılması kolay olduğundan emin olun.
5. İçinizdeki düşmanın farkında olun; kötümserler, her zaman coşkunuzu yenmeye çalışacak ve sizin başarısızlık korkunuza odaklanacaktır.
VE DÜŞÜNCENİZİ BESLEYECEK BAZI KÜÇÜK ŞAKALAR
Markalaştırın Markanızı iletmeden yapamazsınız. Şirketinizle ilgili her şey, bir şey iletir. Pekala iletmek istediğiniz şey nedir? Kendinizi marka yapın Kendinize, şirketinizin markaya davrandığı gibi davranın. Temsil ettiğiniz şeyin ne olduğunu, ne yaptığınızı ve nerede görünmek ve neyle bilinmek istediğinizi iletecek bir iletişim stratejisi ve planı yaratın. Başlatın; işleri sürüncemede bırakmayı kesin ve hemen yapın İşleri ertelemeyi kesin. Hiç karar almamaktansa bazen iyi ya da kötü herhangi bir karar almak ve sonuçları görmek daha iyidir. Analiz ederek felç olmak kararsızların ve adanmamışların hastalığıdır. Muhafaza edin Sırf değişim hatırına değişiklik yapmayın. Halen mükemmel olan şeyleri yeniden yaratmak ve yeniden yapmak için aşırı zaman harcıyoruz. Satış yapmak için müşterilerin iznini alın Geleneksel kitlesel satış teknikleri basitçe etkili değildir ve düşük başarı oranlarına sahiptir. Onlarla bağlantıda kalmanıza izin verecek müşterileri arayın. Kendileriyle ilişki kurmanıza izin veren müşteriler, sizin için para harcamaya 10 kat daha fazla isteklidir. İnsanlar insanlardan satın almayı sever, ama zorla satın almayı asla Günümüzün birebir pazarlama dünyasında müşteriler, kötü eğitimli satıcılardan satın almaktan nefret eder. Ama sizden satın almaya bayılırlar. Onları şirketinize doğru uyarın ama onlara moron gibi davranmayın. Tuhaf insanlarla bir gün geçirin Ne koyarsanız onu alırsınız. Eğer tüm zamanınızı, sıkıcı insanlarla sıkıcı toplantılarda harcarsanız, yaratıcı yanınızı törpülemeye mahkumsunuz demektir. Düşünce tarzınız rakiplerinizinkinden bir şekilde farklı olmalıdır. Düşüncenizi keskinleştirmenin en iyi yollarından birisi, ara sıra her şeye kaçık bir açıdan yaklaşan insanlarla zaman geçirmektir. Farklılıkları memnuniyetle karşılayın ve işleri yapmanın daha iyi bir yolunu bulup bulamayacağınıza bakın. Strateji tamamen bir al ver işidir Strateji tamamıyla sektörünüzdeki durumun farkında olarak, planlamayla ilgilidir. Strateji ne yaptığınız ve ne yapmadığınız hakkında net olmaktır. Kârsız faaliyetleri bırakın Müşteri, ürün, kanal bakımından ne kadar kârlı olduğunuzu biliyor musunuz?~ Eğer birisinde kârsızsanız onu yapmaya neden devam ediyorsunuz? Kârsız işleri yapmayı sürdürmek için ne tür mazeretler buluyorsunuz? Önemli olana odaklanın Acil olanla önemli olan arasındaki farkı bilin. Sizin ve şirketiniz için nelerin gerçekten önemli olduğunu bilmelisiniz. Eğer neyin gerçekten önemli olduğunu bilirseniz, neyin daha az önemli ve neyin de önemsiz olduğunu bilirsiniz. Tutumunuza dikkat edin Tutumunuz radyasyon gibi sızar. Yaptığınız her şey, yaptığınızla ilgili hissiyatınızı da iletir. Peki siz, bilinçli ya da bilinçsiz olarak hangi mesajları iletiyorsunuz? Düşünmeye daha çok, yapmaya daha az zaman ayırın Bir şirket kurmaya niyetlendiğinizde zamanınızın giderek daha fazlasını düşünmeye ve daha azını yapmaya harcarsınız. Bir kuruluşun liderinin rolü, neler olup bittiğine bakmak ve genel bakış açısına sahip olmaktır. Az fazladır; her şeyi basitleştirin Konsept ne kadar basit olursa o kadar güçlü olur. Zamanınızı ve kaynaklarınızı dikkatli kullanın.
YAZAR HAKKINDA
ROBERT CRAVEN Robert Craven, İngiltere’nin girişimcilik alanında en çok tanınan ve aranan konuşmacılarından birisi; onun çarpıcı sunumlarından birine tanık olmuş olan herhangi birisi bunun nedenini bilecektir. ‘Girişim Gurusu’. (The Financial Times) ‘Muhtemelen, girişimcilik ve şirket büyümesi konularında İngiltere’nin en çok aranılan konuşmacısı.’
Yazar: Robert Craven
Yayıncı: Virgin Books,
2001
ANA FİKİR Bir şirketi işletmek, aşağı doğru giden bir asansörü yukarı çıkarmaya çalışmak gibidir. Şirketin, sizin işinize yaramasını sağlamadığınız sürece. Bu kitap, size, işlerinizi yoluna koymanız için pratik ve sınanmış bir yaklaşım sunmaktadır:
- Bir şirketin daha iyi işlemesi için gerekli hayati araçlar
- Bir şirketi dinamoya dönüştürmek için yüzlerce fikir ve örnek
- Faydalı kaynaklar ve bağlantılar
- Şirketinizin marşına basmak için geçerliliği kanıtlanmış çalışma planları Rakamlar kendilerini anlatıyor, küçük şirketlerin neredeyse yarısı ilk 4 yıl içinde batıyor, yani hangi sektörde faaliyet gösteriyor olursanız olun başarmak için gerekli tüm yardıma ihtiyacınız var. Ve her şeyin üzerinde eğleniyor olmalısınız. Bu kitapları araç olarak kullanın, tavsiyeleri izleyin ve sonra kendi kararlarınızı alın, ne de olsa patron sizsiniz!
BU KİTABA NEDEN İHTİYACINIZ VAR?
Şirketinizin güçlü ve zayıf yanlarını nasıl tanımlayacağınızı öğrenecek ve şirketin potansiyelinin beklentilerinize uygunluğunu değerlendirerek, onu bir dinamo haline dönüştürmeyi öğreneceksiniz.
BAŞARILI KURULUŞLARIN 3 TAKINTISI
Örneklerin yüzde 99,9’unda şirket batmaları tek bir faktöre bağlanabilir: Yönetici ya da yönetim ekibi. Diğer bir deyişle SİZ! İşinizin başarısının anahtarı sizdedir ve şirketin batmasının anahtarı da sizdedir. Yüksek derecede başarılı şirketler, üç kilit soruna dair saplantılı bir odaklanmaya sahiptir ya siz? Ve nihayet neden birçok şirket bu kadar aşikar bir şeyi ihmal etmektedir? Başarılı şirketlerin takıntılı olduğu noktalar şunlardır:
Takıntı 1: Şirket stratejisi
Strateji, sektör ortamınızda neler olup bittiğinin farkında olarak, nereye gitmek istediğinizi planlamanızla ilgilidir –harici faktörleri dikkate alarak kendi planlarınızı yapmanız.
Takıntı 2: Pazarlama
Pazarlama, iş dünyasında yanlış anlaşılan bir diğer kelimedir. ‘Strateji’de olduğu gibi ‘pazarlama’ sözcüğünü de her yerde kullanıyoruz; ona, keyfimize ve ruh eğilimlerimize göre farklı anlamlar yüklüyoruz. Bu sözcükleri çok fazla kullanan insanların, onlara saygı duymadığını söylemeye gerek yok. ~
Takıntı 3: Ekipler ve insanlar
Başarılı ekip çalışması, motive ve liderlik etme v e etkin iletişim yeteneklerini gerektirir. Ne yazık ki çoğu şirket, bir tür ‘insan’ sorunu yaşamaktadır.
STRATEJİYE YAKLAŞIM ÜZERİNE
Strateji tamamen ne yaptığınızı ve ne yapmadığınızı bilmenizle ilgilidir! Strateji, hangi yarışta koşacağınıza karar vermenizdir. Strateji, rakiplerinizden farklı olmanız hakkındadır. Her şeyden önce eğer diğerleriyle aynıysanız, o zaman neden müşteriler sizin şirketinize gelmek istesin ki? Bir fındık kabuğuna sığacak şekilde, bir stratejinin işe yaramamasının 3 nedeni vardır:
1. Stratejik düşünme tipleri. Yöneticiler, genellikle iş birimi stratejisiyle ‘kurum-merkezli’ olarak adlandırılan stratejiyi birbirinden ayırmayı başaramaz. Bunun nedeni, ekonomi okullarının ve danışmanların stratejiden söz ederken normal olarak büyük şirket/kurum-merkezli stratejiden söz etmeleridir.
2. Amacın belirsizliği. Basitçe söylemek gerekirse şirket stratejisi, etrafta olup bitenlerin farkında olarak plan yapmaktır. Peki ama buna kimler dahil edilmelidir? Üst yönetim? Bütün ekip? Bu, söz konusu kuruluşun düzeyine (ve boyutuna) bağlıdır.
3. Araçların ve kuramların kullanımı. İş birimi düzeyinde analiz araçları görece basittir. Başarılı bir stratejinin önündeki tek gerçek, engel ‘profesyonel’ denilen insanların sindirmesi ve anlaşılmaz dilleridir.
ÇÖZÜM
Etkin olabilmesi için stratejik düşünce araçlarının aşağıdaki koşulları karşılaması gereklidir:
1. Bugünün ve yarının şirket ihtiyaçlarını yansıtın
2. Müşterilerden başlayın, pazarın anlaşılmasına odaklanın
3. Pratik olun (nazari değil)
4. Spesifik olun (yüzeysel değil)
5. Uzun vadeli bir bakış açısını teşvik edin
6. Ölçülebilir olun ~
PAZARLAMA
Hızla Büyüyen KOBİ’lerde “Pazarlama Başarısı” adını taşıyan ve Warwick Business School’dan David Storey’nin kaleme aldığı bir makale, ‘canlı’ şirketlerle ilgili büyüleyici vaka araştırmalarına dayanmaktadır. Araştırmadan 9 temel ders çıkmaktadır:
1. Profesyonel tavsiyeden faydalanın: Dışarıdan bir analist, şirketin pazarlamanın önemine odaklanmasında katalizör rolü görebilir.
2. Temel teknikleri kullanın: Basit, temel teknikler gerekli olanlardır. Pazarı segmente etmek ya da mevcut bilgiyi daha etkin kullanmak ihtiyaç duyduğunuz tek şey olabilir.
3. Müşteriye odaklanın: Bunu yaparsanız, müşteriye gerçekten istediğini verebilme konusunda daha iyi hale gelirsiniz!
4. Plan: Müşteriyi öne koyma disiplini; sistematik planlama, öncelik verme ve ölçüm verimliliği gerektirir. Bunların hepsi de şirket performansına katkıda bulunur.
5. Odak kayması diğer faktörleri de değiştirir: Müşteri ihtiyaçlarına odaklanma, yeni bir ışık altında tüm fonksiyonlarını gözden geçirirken şirketin tüm bakışını değiştirir.
6. Yeni kurallar yeni pazarlar yaratır: Yeni kurallar, düzenlemeler ve mevzuat, bunları gerçekten isteyenler için yeni fırsatlar yaratır.
7. Bir rekabet üstünlüğü kazanın: Müşteri ihtiyaçlarına odaklanarak şirketler, rekabet üstünlüğü kazanabilmektedir. Çünkü müşteri tarafından gerçekten neyin benimsendiğiyle ilgili olarak faaliyetlerine odaklanabilirler!
8. Değişimlere bakış: Pazarlama merkezi şirket fonksiyonu olabilir, bu da firmanın rekabet edebilirliğini artırır. Tüm faaliyet müşteri üzerindeki etkiye odaklanmalıdır.
9. Ekip değişiklikleri: Ekip, yeni felsefeye uyarlanabilmek için değişmek zorundadır. Başarılı biçimde müşteri odaklı olmak tüm çalışanlarınızın katılımını ve adanmışlığını gerektirir. Pazarlamayı ihmal ederek kendinizi tehlikeye atarsınız. Hala piyasadasınız diye ‘iyi’ pazarlama yaptığınızı varsayamazsınız. Tam da şimdi daha kârlı fırsatları kaçırıyor olabilirsiniz, çünkü müşteri hariç her şeye aşırı fazla zaman harcıyorsunuzdur.
GERÇEK GİRİŞİMCİLER SÖRFÇÜ DOĞAR
Girişimciler, sörfçüler gibi özgün psikolojik tavırlarca yönlendirilir, kimisi bunları çatlaklık olarak tanımlayabilir. Çoğu kendilerine ve başkalarına bir şeyler kanıtlama ihtiyacı içindedir. Çoğu da özsaygısını yitirmiştir; bazıları ciddi biçimde kendini tehlikede hisseder ve daima kendileri hakkındaki fikirlerinden daha iyisini yapabileceklerini kanıtlamaya çalışırlar. Girişimcinin standart tanımları, bir sörfçünün tanımıyla aynı olabilir; başarmak için güçlü bir arzuya sahip, ‘kendisini toparlamaya’ çalışan insanlar. Ne başarı ne de başarısızlık onları delirtmez, sürmeye devam ederler ve ‘keşfedilmekle’ ilgili sabit bir korku içinde asla tatmin olmaksızın bir başarıdan sonra onu tekrar etmeye, o başarının rastlantı olmadığını kanıtlamaya çalışırlar. Başarısızlık, genellikle içsel korkuların onaylanması olarak görülür, ama onlar teslim olmaz. Bunun yerine kendilerini toparlar ve ikinci seferinde doğru yapabileceklerini göstermek için yeniden işe girişirler. Çoğu elindeki işten başka hiçbir şeyi önemsemez ve bu bir tür uyuşturucu gibidir. ~
BAŞARI PSİKOLOJİSİ
Başarılı insanlar, işleri başarısız insanlardan farklı şekillerde yapıyor görünmektedir. Başarı, başarıyı besler ve başarının sırlarının kilit parçası elbette ki tutumdur. Başarı amaçlardır Amaçlar, hırs ve gayreti beraberinde getirir. Amaçlar, daha sıkı çalışmanızı sağlayan motive edicilerdir. Amaçlar, size işe gitmek ve ne istediğiniz hakkında net olmak için gerekli nedeni verir (sosyal hayat, araba, ev ya da hayat tarzı). Neyi başarmak istediğiniz konusunda net olun, odaklanma başarılı olmanıza yardımcı olacaktır. Amaçlar olmaksızın çok az şey yapabilirsiniz. Kendinizi sınırlayan inançlar Hayal kurma yeteneğimiz, hayal gücümüzü özgür bırakma isteğimizle sınırlıdır. Başarısızlık korkusu, çoğumuzun kafasına daha erken yaşta sokulmuştur, bu nedenle en derin tutkularımızdan söz etmek bizi sinirlendirir. Başarı korkusu da yapmaya istekli olduğunuz şeyin önünde başka bir sınırlayıcıdır. Sorumluluğu kabul edin Başarılı olanlar, eylemlerinin sonuçlarının sorumluluğunu kabul eder. Hatalarının kendi davranışlarının sonucu olduğunu ve başarılarının da kendi davranışlarına bağlanacağını kabul ederler. Başkalarını suçlamazlar. Olumlu bir tutum geliştirin Eğer etrafınıza negatif insanlar toplarsanız, onların negatişişği size de geçer. Aslında çevrenizdekilerin tutumlarını absorbe edersiniz. Çevrenize bira içen insanları toplayın, onlarla bira ve alkol hakkında konuşun, hızla aynı yola girersiniz. Çevrenize müzisyenleri toplayın, müzik hakkında konuşun, hızla onlardan biri haline gelirsiniz. Yani çevrenizi sizi uyaracak ve gelişmeye teşvik edecek insanlarla ve kitaplarla doldurun. Kendinize inanın Öz inanç ve özgüven, belki de çocuklarımıza verebileceğimiz en önemli hediyelerdir. Özgüvenle yeni fikirleri denemeye ve gerçekleştirmeye istekli oluruz. Kendimizi başka insanların standartlarıyla ölçmeyiz. Başarılı olmaya karar verin Başarı, size kendiliğinden gelmez. Üzerinde çalışmalısınız. Başarı tanımınızın ne olduğuna karar verin. Ona nasıl ulaşacağınızı planlayın. Zamanınızı yönetin Zamanınızı etkin biçimde yönetin. Zaman israfı olan faaliyetleri kesin, neyin önemli olduğunu kararlaştırın ve size en fazla fayda sağlayan faaliyetlere yoğunlaşın. Amaçlar koyun ve onlara ulaşın Neyi başaracağınız konusunda netlik ve vizyon, başarı kararlılığınızı pekiştirecektir. Başarınızı ne kadar görselleştirirseniz, daha fazla zafer provası yapabilir, böylece de önünüzdeki görev için daha fazla hazırlanırsınız. ~
İNOVASYONUN TEMELLERİ
1. Eğlenceli kılın.
2. Müşterilerinizi ve ne istediklerini dinleyin; onlara sıradan değil sıradışı bir şey vermeye odaklanın.
3. Sadece boş laf etmeyin: Prototipler yaratın, böylece başkaları neden söz ettiğinizi görüp ona dokunabilir; demir tavında dövülür.
4. Kimi hedeşediğiniz konusunda net olun ve inovasyonunuzun ‘vaat’i gerçekleştireceğinden ve anlaşılması kolay olduğundan emin olun.
5. İçinizdeki düşmanın farkında olun; kötümserler, her zaman coşkunuzu yenmeye çalışacak ve sizin başarısızlık korkunuza odaklanacaktır.
VE DÜŞÜNCENİZİ BESLEYECEK BAZI KÜÇÜK ŞAKALAR
Markalaştırın Markanızı iletmeden yapamazsınız. Şirketinizle ilgili her şey, bir şey iletir. Pekala iletmek istediğiniz şey nedir? Kendinizi marka yapın Kendinize, şirketinizin markaya davrandığı gibi davranın. Temsil ettiğiniz şeyin ne olduğunu, ne yaptığınızı ve nerede görünmek ve neyle bilinmek istediğinizi iletecek bir iletişim stratejisi ve planı yaratın. Başlatın; işleri sürüncemede bırakmayı kesin ve hemen yapın İşleri ertelemeyi kesin. Hiç karar almamaktansa bazen iyi ya da kötü herhangi bir karar almak ve sonuçları görmek daha iyidir. Analiz ederek felç olmak kararsızların ve adanmamışların hastalığıdır. Muhafaza edin Sırf değişim hatırına değişiklik yapmayın. Halen mükemmel olan şeyleri yeniden yaratmak ve yeniden yapmak için aşırı zaman harcıyoruz. Satış yapmak için müşterilerin iznini alın Geleneksel kitlesel satış teknikleri basitçe etkili değildir ve düşük başarı oranlarına sahiptir. Onlarla bağlantıda kalmanıza izin verecek müşterileri arayın. Kendileriyle ilişki kurmanıza izin veren müşteriler, sizin için para harcamaya 10 kat daha fazla isteklidir. İnsanlar insanlardan satın almayı sever, ama zorla satın almayı asla Günümüzün birebir pazarlama dünyasında müşteriler, kötü eğitimli satıcılardan satın almaktan nefret eder. Ama sizden satın almaya bayılırlar. Onları şirketinize doğru uyarın ama onlara moron gibi davranmayın. Tuhaf insanlarla bir gün geçirin Ne koyarsanız onu alırsınız. Eğer tüm zamanınızı, sıkıcı insanlarla sıkıcı toplantılarda harcarsanız, yaratıcı yanınızı törpülemeye mahkumsunuz demektir. Düşünce tarzınız rakiplerinizinkinden bir şekilde farklı olmalıdır. Düşüncenizi keskinleştirmenin en iyi yollarından birisi, ara sıra her şeye kaçık bir açıdan yaklaşan insanlarla zaman geçirmektir. Farklılıkları memnuniyetle karşılayın ve işleri yapmanın daha iyi bir yolunu bulup bulamayacağınıza bakın. Strateji tamamen bir al ver işidir Strateji tamamıyla sektörünüzdeki durumun farkında olarak, planlamayla ilgilidir. Strateji ne yaptığınız ve ne yapmadığınız hakkında net olmaktır. Kârsız faaliyetleri bırakın Müşteri, ürün, kanal bakımından ne kadar kârlı olduğunuzu biliyor musunuz?~ Eğer birisinde kârsızsanız onu yapmaya neden devam ediyorsunuz? Kârsız işleri yapmayı sürdürmek için ne tür mazeretler buluyorsunuz? Önemli olana odaklanın Acil olanla önemli olan arasındaki farkı bilin. Sizin ve şirketiniz için nelerin gerçekten önemli olduğunu bilmelisiniz. Eğer neyin gerçekten önemli olduğunu bilirseniz, neyin daha az önemli ve neyin de önemsiz olduğunu bilirsiniz. Tutumunuza dikkat edin Tutumunuz radyasyon gibi sızar. Yaptığınız her şey, yaptığınızla ilgili hissiyatınızı da iletir. Peki siz, bilinçli ya da bilinçsiz olarak hangi mesajları iletiyorsunuz? Düşünmeye daha çok, yapmaya daha az zaman ayırın Bir şirket kurmaya niyetlendiğinizde zamanınızın giderek daha fazlasını düşünmeye ve daha azını yapmaya harcarsınız. Bir kuruluşun liderinin rolü, neler olup bittiğine bakmak ve genel bakış açısına sahip olmaktır. Az fazladır; her şeyi basitleştirin Konsept ne kadar basit olursa o kadar güçlü olur. Zamanınızı ve kaynaklarınızı dikkatli kullanın.
YAZAR HAKKINDA
ROBERT CRAVEN Robert Craven, İngiltere’nin girişimcilik alanında en çok tanınan ve aranan konuşmacılarından birisi; onun çarpıcı sunumlarından birine tanık olmuş olan herhangi birisi bunun nedenini bilecektir. ‘Girişim Gurusu’. (The Financial Times) ‘Muhtemelen, girişimcilik ve şirket büyümesi konularında İngiltere’nin en çok aranılan konuşmacısı.’
