- Anasayfa
- Yazarlar
- Nil Dumansızoğlu
- Servet Akkaynak
Servet Akkaynak
Bosch Rexroth Genel Müdürü
EĞİTİM YOLU
Alman Lisesi (1982)
ODTÜ İnşaat Mühendisliği (1988)
KARİYER YOLU
(1996-2001) Pazarlama ve Satış Direktörü Anadolu Motor A.Ş.
(2001-2005) Genel Müdür ZF Trading A.Ş.
(2005-2011) Genel Müdür Bosch İran
(2011- …) Genel Müdür Bosch Rexroth
İŞ FELSEFEM
Her görevi en iyi ve en doğru şekilde yerine getirmek. Yönettiğim ekiple şeffaf ve samimi iletişim kurarak bilgiyi doğrudan paylaşmak
ÇOCUKLUK HEDEFİM
Daha önce benzeri yapılmamış projeler üreterek, dünya ülkelerini Türkiye’nin müşterilerine dönüştürmek
EN ÖNEMLİ BAŞARIM
Tanımadığım bir ülkede yeni bir organizasyon kurmak zorlayıcı bir görevdi. Ancak yeni bir ekip olarak karşılaştığımız sorunlara rağmen, hep birlikte kısa sürede beklenenin çok üstünde sonuçlar elde etmeyi başardık.
KARİYER HEDEFİM
Şirketimizi dünyada örnek gösterilen ve söz sahibi bir organizasyona dönüştürmek ve çalışanlarımızın önemli sorumluluklar üstlendiğini görmek
BAŞARI FORMÜLÜM
Çözümler için sınırların ötesinde düşünmek, farklı perspektiflere sahip olmak
GÜNDEMİM
Türk sanayicisinin en önemli iş ortaklarından biri olarak ülkemizin 2023 hedeflerinde payımıza düşeni yapmak için şirketimizin stratejileri üzerine çalışıyoruz.
MEZUN OLDUĞUMDA
Hayal ettiğim işi yapmaya başladım bu büyük mutluluktu.
HOBİLERİM
Amatör pilot brövem var. Fırsat buldukça uçuyorum. Ayrıca klasik otomobillere çok meraklıyım. Vaktim müsait olursa rallilere katılıyorum. Mümkün olduğunca hobilerimi ailemi de yanıma alarak yapıyorum.
YAŞAM MOTTOM
İmkansızın peşinde koşmak, başarıyı elde edene kadar şartları zorlamak
Tırmanış
ANADOLU BİLİŞİM TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ VE HİZMETLERİ DİREKTÖRÜ YAKUP KADRİ ÜNAL, “YENİ DÖNEMDE BULUTU HER ÖLÇEKTE MÜŞTERİMİZ İÇİN KOLAY KULLANILIR BİR VERİMLİLİK ARACI HALİNE GETİRMEK İSTİYORUZ” DİYOR.
Anadolu Bilişim Teknoloji Çözümleri ve Hizmetleri Direktörü Yakup Kadri Ünal, Doğu Akdeniz Üniversitesi Elektrik Elektronik Mühendisliği bölümünden mezun oldu. Ardından Marmara Üniversitesi İşletme Bölümü’nde yüksek lisans yaptı. İş hayatına 1995 yılında ağ mühendisi olarak Pamukbank’ta başlayan Ünal, 2002 yılında Koç Topluluğu bünyesinde kurulan ve bir CRM startup projesi olan Tanı İletişim’de BT grup yöneticisi olarak çalışmaya başladı. 2005 yılında Koç.NET’e teknik operasyon müdürü olarak geçti.
2012 yılında Anadolu Bilişim’e katılan Ünal, kariyerindeki en önemli deneyimi şöyle anlatıyor: “Tanı İletişim, zamanının ötesinde bir startup şirketi olarak büyük bir tecrübe kazanmamı sağladı. Henüz ülkemizde CRM teknolojileri bilinmezken, ekibimizle birlikte kullanıcı alışkanlıklarını analiz edip çapraz kampanyalar yapıyorduk. Koç Topluluğu bünyesinde bir şirketin kuruluşuna sıfırdan katkı sağlamak, bilgi teknolojileri ve yöneticilik alanında bana büyük bir birikim sağladı. Bilgi teknolojilerinin iş hedeflerine uygun olarak kullanılması konusunda yeni bir vizyon edindiğimiz gibi sektöre de bu alanda örnek oluşturduk.”
Ünal, kişisel hedeflerin şirket hedefleriyle paralel olduğunda başarılı sonuçların alındığını söylüyor ve “En önemli kişisel hedefim Anadolu Bilişim’de güncel iş ihtiyaçları ve hızla değişen BT dünyası arasında bir köprü kurabilmek. Şirketim ve hizmet sağladığımız müşterilerimizin lehine olacak, fark yaratacak dengeyi sağlamak” diyor.
Ünal, yeni dönemde ajandasının en önemli maddesinin bulutu her ölçekte müşterileri için kolay kullanılır bir verimlilik aracı haline getirmek olduğunu söylüyor.
Yolculuk
“MEMNUNİYET DÖRTGENİ BAŞARIYI GETİRİR”
Renaissance Polat İstanbul Hotel Genel Müdürü Yakup Sertbaş, ortaöğretimde temel otelcilik eğitimlerimi tamamladıktan sonra Anadolu Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümünden mezun oldu. Klassis Hotel’de ön büroda kariyerine başlayan Sertbaş, daha sonra Swisotel İstanbul’da misafir ilişkileri müdürlüğü yaptı. Sertbaş, 1996’dan beri pek çok farklı biriminde görev aldığı Renaissance Polat İstanbul Otel’de bu yıl genel müdürlüğe yükseldi.
1 En önemli deneyim
Yakup Sertbaş, kariyeri süresince yönetiminde bulunan departmanların önemli başarılar elde ettiğini ve ödüller kazandığını belirtiyor. Bu ödüllerden bazılarını şöyle sıralıyor: “Otelimizin bağlı bulunduğu dünyanın en önemli otel zinciri Marriott tarafından “En iyi toplam memnuniyet”, “En iyi problem deneyimi”, “En iyi çözülmüş problem deneyimi” ödüllerini aldık. Bunların kariyerimdeki önemi çok büyük.
2 Kariyer hedefi
Sertbaş, kariyerindeki ve hayatındaki en büyük başarı hedefinin memnuniyet dörtgenini oluşturmak olduğunu söylüyor ve bunu şöyle açıklıyor: “Misafir, çalışan, kurum, benim ve ailemin memnuniyeti. Bu önemli noktalarda memnuniyeti sağlarsam kariyerimde zaten başarının dört dörtlük olarak arkadan geleceğini düşünüyorum.
3 Öncelikli gündemi
Yakup Sertbaş, çok önemli iki projeyle oldukça yoğun durumda. Renaissance Polat İstanbul Hotel Kasım 2015’te renovasyona giriyor. Otelin bütün bölümlerinin 1 yıl içinde misafirlere hiç hissettirilmeden tamamen yenileceğini belirten Sertbaş, “Otelimizi renovasyon projemiz tamamlandıktan sonra toplantı ve kongre kimliği ile konumlandırmak istiyoruz. Çalışmalarımız devam ediyor” diyor.
Alman Lisesi (1982)
ODTÜ İnşaat Mühendisliği (1988)
KARİYER YOLU
(1996-2001) Pazarlama ve Satış Direktörü Anadolu Motor A.Ş.
(2001-2005) Genel Müdür ZF Trading A.Ş.
(2005-2011) Genel Müdür Bosch İran
(2011- …) Genel Müdür Bosch Rexroth
İŞ FELSEFEM
Her görevi en iyi ve en doğru şekilde yerine getirmek. Yönettiğim ekiple şeffaf ve samimi iletişim kurarak bilgiyi doğrudan paylaşmak
ÇOCUKLUK HEDEFİM
Daha önce benzeri yapılmamış projeler üreterek, dünya ülkelerini Türkiye’nin müşterilerine dönüştürmek
EN ÖNEMLİ BAŞARIM
Tanımadığım bir ülkede yeni bir organizasyon kurmak zorlayıcı bir görevdi. Ancak yeni bir ekip olarak karşılaştığımız sorunlara rağmen, hep birlikte kısa sürede beklenenin çok üstünde sonuçlar elde etmeyi başardık.
KARİYER HEDEFİM
Şirketimizi dünyada örnek gösterilen ve söz sahibi bir organizasyona dönüştürmek ve çalışanlarımızın önemli sorumluluklar üstlendiğini görmek
BAŞARI FORMÜLÜM
Çözümler için sınırların ötesinde düşünmek, farklı perspektiflere sahip olmak
GÜNDEMİM
Türk sanayicisinin en önemli iş ortaklarından biri olarak ülkemizin 2023 hedeflerinde payımıza düşeni yapmak için şirketimizin stratejileri üzerine çalışıyoruz.
MEZUN OLDUĞUMDA
Hayal ettiğim işi yapmaya başladım bu büyük mutluluktu.
HOBİLERİM
Amatör pilot brövem var. Fırsat buldukça uçuyorum. Ayrıca klasik otomobillere çok meraklıyım. Vaktim müsait olursa rallilere katılıyorum. Mümkün olduğunca hobilerimi ailemi de yanıma alarak yapıyorum.
YAŞAM MOTTOM
İmkansızın peşinde koşmak, başarıyı elde edene kadar şartları zorlamak
Tırmanış
ANADOLU BİLİŞİM TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ VE HİZMETLERİ DİREKTÖRÜ YAKUP KADRİ ÜNAL, “YENİ DÖNEMDE BULUTU HER ÖLÇEKTE MÜŞTERİMİZ İÇİN KOLAY KULLANILIR BİR VERİMLİLİK ARACI HALİNE GETİRMEK İSTİYORUZ” DİYOR.
Anadolu Bilişim Teknoloji Çözümleri ve Hizmetleri Direktörü Yakup Kadri Ünal, Doğu Akdeniz Üniversitesi Elektrik Elektronik Mühendisliği bölümünden mezun oldu. Ardından Marmara Üniversitesi İşletme Bölümü’nde yüksek lisans yaptı. İş hayatına 1995 yılında ağ mühendisi olarak Pamukbank’ta başlayan Ünal, 2002 yılında Koç Topluluğu bünyesinde kurulan ve bir CRM startup projesi olan Tanı İletişim’de BT grup yöneticisi olarak çalışmaya başladı. 2005 yılında Koç.NET’e teknik operasyon müdürü olarak geçti.
2012 yılında Anadolu Bilişim’e katılan Ünal, kariyerindeki en önemli deneyimi şöyle anlatıyor: “Tanı İletişim, zamanının ötesinde bir startup şirketi olarak büyük bir tecrübe kazanmamı sağladı. Henüz ülkemizde CRM teknolojileri bilinmezken, ekibimizle birlikte kullanıcı alışkanlıklarını analiz edip çapraz kampanyalar yapıyorduk. Koç Topluluğu bünyesinde bir şirketin kuruluşuna sıfırdan katkı sağlamak, bilgi teknolojileri ve yöneticilik alanında bana büyük bir birikim sağladı. Bilgi teknolojilerinin iş hedeflerine uygun olarak kullanılması konusunda yeni bir vizyon edindiğimiz gibi sektöre de bu alanda örnek oluşturduk.”
Ünal, kişisel hedeflerin şirket hedefleriyle paralel olduğunda başarılı sonuçların alındığını söylüyor ve “En önemli kişisel hedefim Anadolu Bilişim’de güncel iş ihtiyaçları ve hızla değişen BT dünyası arasında bir köprü kurabilmek. Şirketim ve hizmet sağladığımız müşterilerimizin lehine olacak, fark yaratacak dengeyi sağlamak” diyor.
Ünal, yeni dönemde ajandasının en önemli maddesinin bulutu her ölçekte müşterileri için kolay kullanılır bir verimlilik aracı haline getirmek olduğunu söylüyor.
Yolculuk
“MEMNUNİYET DÖRTGENİ BAŞARIYI GETİRİR”
Renaissance Polat İstanbul Hotel Genel Müdürü Yakup Sertbaş, ortaöğretimde temel otelcilik eğitimlerimi tamamladıktan sonra Anadolu Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümünden mezun oldu. Klassis Hotel’de ön büroda kariyerine başlayan Sertbaş, daha sonra Swisotel İstanbul’da misafir ilişkileri müdürlüğü yaptı. Sertbaş, 1996’dan beri pek çok farklı biriminde görev aldığı Renaissance Polat İstanbul Otel’de bu yıl genel müdürlüğe yükseldi.
1 En önemli deneyim
Yakup Sertbaş, kariyeri süresince yönetiminde bulunan departmanların önemli başarılar elde ettiğini ve ödüller kazandığını belirtiyor. Bu ödüllerden bazılarını şöyle sıralıyor: “Otelimizin bağlı bulunduğu dünyanın en önemli otel zinciri Marriott tarafından “En iyi toplam memnuniyet”, “En iyi problem deneyimi”, “En iyi çözülmüş problem deneyimi” ödüllerini aldık. Bunların kariyerimdeki önemi çok büyük.
2 Kariyer hedefi
Sertbaş, kariyerindeki ve hayatındaki en büyük başarı hedefinin memnuniyet dörtgenini oluşturmak olduğunu söylüyor ve bunu şöyle açıklıyor: “Misafir, çalışan, kurum, benim ve ailemin memnuniyeti. Bu önemli noktalarda memnuniyeti sağlarsam kariyerimde zaten başarının dört dörtlük olarak arkadan geleceğini düşünüyorum.
3 Öncelikli gündemi
Yakup Sertbaş, çok önemli iki projeyle oldukça yoğun durumda. Renaissance Polat İstanbul Hotel Kasım 2015’te renovasyona giriyor. Otelin bütün bölümlerinin 1 yıl içinde misafirlere hiç hissettirilmeden tamamen yenileceğini belirten Sertbaş, “Otelimizi renovasyon projemiz tamamlandıktan sonra toplantı ve kongre kimliği ile konumlandırmak istiyoruz. Çalışmalarımız devam ediyor” diyor.
