"En Beğenilenler"in ajandasında neler var?

Nilüfer Gözütok Ünal

[email protected]

YENİLİKÇİLİKLE GÜCÜNÜ ARTIRACAK 

Borusan Holding, bu yıl iletişimde şeffaf olmak, güvenilir şirket olma, toplumsal sorumluluk, kurumsal yönetim ilkelerine göre yönetilme ve yönetim kalitesi açısından En Beğenilen Şirketler arasında öne çıkıyor. Gelecek dönemde ise Borusan Holding’in odağında yenilikçilik var. Grup, geleceğini yenilikçilik üzerine kurmuş durumda. Borusan Holding CEO’su Agah Uğur, hızla değişen ve zorlaşan dünyada başarılı olmak için başka çarenin olmadığının altını çiziyor. Bu kapsamda neler yapmayı planladıklarını şöyle anlatıyor: “Yenilikçilik, inovasyon, Ar-Ge ve dijitalleşmeyle hem müşteri değer önermelerimizi farklılaştırmak hem verimliliği ve rekabet gücümüzü artırmak istiyoruz. Cazip pazarların doğal oyuncusu olabilmek için globalleşeceğiz, uluslararası yatırımlar yapacağız. Kurum iklimimizi en iyilerin başarılı ve mutlu olduğu bir yapıya ulaştırmak için yönetsel ve organizasyonel gelişimleri gerçekleştireceğiz.” 2018’de inovasyon sonucu ortaya çıkan kuluçka şirketleri büyüteceklerini ifade eden Agah Uğur, “4 Ar-Ge merkezimiz vasıtasıyla yeni ve katma değerli ürünler yaratacağız. Hem ülkemizde hem yurt dışında yatırım yapmaya devam edeceğiz. Çalışan memnuniyetimizi bugünkü yüksek seviyesinin de üzerine çıkaracağız” diyor. 

“ÇEVRESEL ETKİYİ EN AZA İNDİRECEĞİZ”

İletişimde şeffaf olmak, pazarlama, iletişim ve çalışan memnuniyeti P&G’nin en beğenildiği kriterler… P&G Türkiye ve Kafkasya Yönetim Kurulu Başkanı Tankut Turnaoğlu, “Bugün Türkiye’de her 10 evden 9’unda en az bir P&G ürünü olması hem kalitemizi hem müşterilerimizin memnuniyetini ortaya koyuyor” diyor. Türkiye’ye yaptıkları toplam yatırım miktarının da 2 milyar TL’ye ulaştığını açıklıyor. Önümüzdeki dönemde P&G bu yatırımları devam ettirmeyi ve böylece ekonomiye daha çok katkıda bulunmayı istiyor. Turnaoğlu, ayrıca sürdürülebilirlik konusunda attıkları adımları daha ileri taşımayı ve üretimden tüketime kadar her aşamada çevresel etkileri en aza indirmeyi hedeflediklerini söylüyor. “Sürdürülebilirlik konusundaki uzun vadeli vizyonumuzu; üretim tesislerimizi yüzde 100 yenilenebilir enerjiyle çalıştırmak, tüm ürünlerimizde yüzde 100 geri dönüştürülebilir malzeme ve ambalaj ürünü kullanmak, kaynakların korunmasını maksimum ölçüde sağlayan ürünler sunmak olarak özetleyebiliriz” diye konuşuyor. P&G, sosyal sorumluluk projelerini de çeşitlendirerek artırmak niyetinde. Turnaoğlu, “Bu yıl ilk kez yayınladığımız Kurumsal Vatandaşlık raporumuzda yer alan yönetişim, topluma katkı, çeşitlilik ve dâhil etme, cinsiyet eşitliği ve çevresel sürdürülebilirlik ana başlıkları, en beğenilen şirketler listesindeki yerimizi sağlamlaştırmak için bize yol gösterici olacak” diyor. 

“DÖNÜŞÜM OLMAZSA OLMAZIMIZ” 

Eczacıbaşı Topluluğu’nu beğenilir kılan birçok kriter var. “Müşteri memnuniyeti”, “iletişimde şeffaflık”, “güvenilir şirket olma”, “bölgeye, ekonomiye, iş gücüne yatırımlarla katkıda bulunma”, “çalışan memnuniyeti”, “iş ve sosyal stratejilerinde sürdürülebilir olma”, “kurumsal yönetim ilkelerine göre yönetilme” ve “yönetim kalitesi” bu kriterlerin başında geliyor. Topluluk, önümüzdeki dönemde bu kriterlerde gücünü korurken farklı kriterlerde de daha fazla güçlenmeyi planlıyor. 2018’de ajandasında ekonomik, sosyal ve çevresel sürdürülebilirliğe ön sıralarda yer verdiğini belirten Eczacıbaşı Topluluğu CEO’su Atalay Gümrah, “Dijital dönüşüm ise geleceğin tüketicilerinin, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi tercih etmesi, bizi yarının dünyasında da En Beğenilen Şirketler arasında üst sıralarda değerlendirmesi için olmazsa olmazımız olacak” diyor. İnsana saygı ilkelerinden taviz vermeden topluluğun gelişimine odaklandıklarının da altını çizen Gümrah, sözlerine şöyle devam ediyor: “İşimize verdiğimiz önem kadar sosyal sorumluluk alanındaki çalışmalarımızın da En Beğenilen Şirketler arasında konumlandırılmamızda katkısını önemli görüyoruz. Bu yolda iş alanlarımızı gerek yurt içinde gerek uluslararası pazarlarda çok daha güçlü hale getirmek önceliğimiz olacak. Bunları yaparken en önemli gücümüz olan insan kaynaklarımıza yönelik çalışmalarımızı zenginleştireceğiz.” 

~

“ÖNCELİĞİMİZ BİLİNİRLİĞİ ARTIRMAK”

Anadolu Grubu, Türkiye’nin En Beğenilen 20 şirketinden biri. Grubun CEO’su Hurşit Zorlu, kendilerini En Beğenilen Şirketler arasında koyan ana noktaların inovasyon, dijitalleşme, liderlik ve çalışan memnuniyeti konularındaki başarıları olduğunu söylüyor. Önümüzdeki dönemde de yine bu alanlara yatırım yaparak daha çok güçlenmeyi planladıklarını ifade eden Zorlu, İK alanında gelecek üç-dört yıl içinde tüm verilerini bulut ortamına taşıyarak hem çalışanlarına hem grup iş fırsatları için başvuran adaylara son teknolojiyle kolay ve tatmin edici kullanım deneyimi yaşatmayı planladıklarını anlatıyor. “Bu büyük veriyi de tüm alanlarda iyileştirme eforları için doğru stratejik planlamalara ışık tutacak şekilde kullanacağız” diyor. Zorlu yapacakları diğer çalışmaları da şöyle aktarıyor: “ ‘Kariyerini Anadolu Grubu’nda Planla’ çalışmasıyla grupta yer alan tüm şirketleri gençlere anlatmak ve grubumuzun bilinirliğini sürekli artırmak ana önceliklerimizden… En Beğenilen Şirket olabilmek için önce halihazırdaki çalışanların da memnun olması gerekiyor. Bunu önemsiyoruz ve düzenli olarak tüm grup genelinde çalışan memnuniyeti anketi yapıyoruz. Anket sonuçları detaylı inceleniyor ve gelişmesi gereken alanlarda hızla gerekli aksiyonlar alınıyor. Çalışanlarımıza gelişimleri için gerekli tüm desteği, geçmişteki gibi önümüzdeki yıllarda da vermeye devam edeceğiz.” 

“DİJİTALLEŞME EN TEMEL ARAÇ”

Vodafone Türkiye, En Beğenilenler Ligi’nde birçok kriterde öne çıkıyor. “Teknoloji yatırımları”, “iletişimde şeffaflık”, “dijital dönüşüm uygulamaları”, “pazarlama iletişimi”, “satış stratejileri”, “hizmet/ürün kalitesi”, “sosyal medya yönetimi”, “uluslararası pazarlara entegrasyon”, “iş stratejilerinde sürdürülebilir olma” ve “yenilikçilik” bu kriterler arasında… Peki bundan sonra şirket özellikle hangi kriterlerde daha da güçlü bir pozisyon almayı hedefliyor? Vodafone Türkiye CEO’su Colman Deegan, Vodafone olarak ana başarı kriterlerinin mükemmel müşteri deneyimi sağlamak olduğunu söylüyor. Gelecek teknolojilerin mimarının dijitalleşme olacağına da dikkat çeken Deegan, sözlerine şöyle devam ediyor: “Dijitalleşme, bizim de stratejimizin ana ayaklarından birini oluşturuyor. Dijitalleşmeyi, müşteri odaklı karar ve aksiyonlarımızda bizi destekleyen en temel araç olarak konumlandırıyoruz. Müşterilerimiz için yenilikçi ürünler geliştirmeye ve sürekli yatırımlarla uçtan uca müşteri deneyimini artırmaya odaklanıyoruz.” Tüm bunları yaparken Vodafone, insan kaynağını da güçlendirmek niyetinde. “Bütün bu inovatif işleri yapabilmek için kendini bu konuya adamış takım arkadaşlarına ihtiyaç duyuyoruz” diyen Deegan, bu nedenle Vodafone’un en iyi işverenler arasında yer almasını hedeflediklerini söylüyor.

“GELECEĞİ VERİMLİLİK BELİRLEYECEK”

Migros, Türkiye’de gıda perakendeciliğinin en büyük oyuncusu. 1.837 mağazasıyla faaliyetlerini yürütürken yıllık 150-200 yeni mağaza açma hedefiyle de büyümesini sürdürüyor. 45 bin çalışanla çok büyük bir aile olduklarını belirten Migros Genel Müdürü Özgür Tort, “Yüzde 40 kadın çalışanımızla ülkemizde en fazla kadın istihdamı yaratan şirketlerden biriyiz” diyor. Müşteri memnuniyeti, dijital dönüşüm politikaları, kurumsal yönetim ilkelerine göre yönetilme ve ekolojik çevreye karşı duyarlı olma kriterlerinde en beğenilen ilk 10 şirket arasında yer alan Migros, gelecekte de en beğenilenler arasında yerini korumak için büyüme, hane erişimi, verimlilik ve alışveriş deneyimi konularına odaklanıyor. “Hepsinin birbiriyle bağlantılı olduğunu ve sürdürülebilir bir başarı için her birinde güçlü olmamız gerektiğini düşünüyoruz” diyen Tort, sözlerine şöyle devam ediyor: “Perakendenin geleceğini belirleyecek en önemli unsur verimlilik. Her yıl açtığımız mağazalarımızın bir kısmını verimliliğin yarattığı kaynakla açıyor, büyümemizi sürdürülebilir kılıyoruz.” Migros, 2018 yılında sürdürülebilirlik yolunda önemli hedeflere de sahip. Şirket, 2018’de çevresel sürdürülebilirlik alanında enerji tasarrufuyla birlikte gıda imha oranlarını azaltacak çalışmalara ağırlık verecek.

~

~